All of our replacement parts are free of charge if the item was purchased within the 1-year warranty. If you passed the 1-year warranty, feel free to call us at 1-800-267-1739 and we will be happy to help!
Due to ever-changing recommendations and orders from local and federal government, as well as concern for the health and safety of our employees due to COVID-19, replacement parts orders may be delayed. We will, however, continue to place orders and answer your product or assembly questions. If you provide us an email when placing your order, you will receive your tracking number once your order ships. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience during this time.
En raison de l'évolution constante des recommandations et des directives des autorités locales et fédérales, ainsi que de l'inquiétude pour la santé et la sécurité de nos employés en ce qui concerne la COVID-19, les commandes de pièces de rechange pourraient être retardées. Nous continuerons toutefois à passer des commandes et à répondre à vos questions sur les produits ou les assemblages. Si vous nous fournissez un courriel au moment de passer votre commande, vous recevrez votre numéro de suivi une fois que votre commande sera expédiée. Nous nous excusons pour les inconvénients que cela pourrait causer et nous vous remercions de votre patience pendant cette période.
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